Bedrijven willen zich tegenwoordig zo optimaal mogelijk indekken tegen potentiële schadeclaims waarmee ze geconfronteerd kunnen worden. De eerste stap die hiervoor gemaakt moet worden is het opstellen van duidelijke overeenkomsten wanneer een product of dienst wordt geleverd. Toch is enkel een overeenkomst niet genoeg om veilig te zijn voor schadeclaims. Laat staan als het een overeenkomst is waarbij geen contract wordt opgesteld. Daarom laten veel ondernemers een algemene voorwaarden opstellen. Je kunt dan makkelijk terug vallen op de algemene voorwaarden.
Wat zijn de algemene voorwaarden precies?
De algemene voorwaarden zijn een aantal contractuele bepalingen die van toepassing zijn bij de overeenkomsten tussen een bedrijf en de leveranciers, opdrachtgevers of klanten waar zij zaken mee doen. Het document waar de algemene voorwaarden instaat is een behoorlijk groot document. Er staat namelijk ontzettend veel informatie en afspraken in dit document verwerkt.
De inhoud van de algemene voorwaarden verschillen per bedrijf. Vaak hangt het af van de branche (en zijn regelgeving) en uiteraard de bedrijfsvoering. Daarom laten veel ondernemers en bedrijven hun algemene voorwaarden op maat maken door een professionele jurist zoals bijvoorbeeld Maatwerk Jurist. Zo weten ze zeker dat hun algemene voorwaarden compleet en kloppend is. Onderwerpen die in de algemene voorwaarden kunnen staan zijn bijvoorbeeld:
- verplichtingen van opdrachtgevers, klanten en/of leveranciers;
- annulering van overeenkomsten;
- de voorwaarden van de uitvoering en/of (op)levering;
- de betrokkenheid van derden en de gevolgen voor betrokkenen bij de aansprakelijkheid;
- aansprakelijkheid bij calamiteiten, gebreken en andere tekortkomingen;
- de betalingsvoorwaarden en afgesproken prijzen;
- de bescherming van intellectuele eigendom;
- regels en afspraken bij overmacht;
- garantie en de verval data daarvan;
- opschorting en/of ontbinding van gemaakte overeenkomsten;
- eigendomsvoorbehoud;
- klacht- en vervaltermijnen;
- de toepasselijk recht en geschilbeslechting.
Ben ik verplicht om een algemene voorwaarden te hanteren?
Algemene voorwaarden zijn niet verplicht, maar zijn wel zeer verstandig om te hanteren binnen een bedrijf. Met een algemene voorwaarden kan een bedrijf zich namelijk beschermen tegen aansprakelijkheid indien er iets fout gaat. Daarnaast kan een aansprakelijkheidsverzekeraar van het bedrijf verlangen dat zij een algemene voorwaarden hanteren wanneer zij een verzekering willen afsluiten. Het kan ook zijn dat een aansprakelijkheidsverzekeraar een voordeligere premie aanbiedt wanneer een bedrijf een algemene voorwaarde hanteert. Redenen zat dus om een algemene voorwaarden te laten opstellen!